Haarclipjes red flowers

Wij verzenden onze bestellingen via PostNL. Voor de verzending van onze producten hanteren wij een standaardbedrag van € 4,95 (incl. btw) voor zendingen binnen Nederland en € 8,95 (incl. btw) voor zendingen naar België, dit bedrag is inclusief afhandelingskosten.

Je bestelling wordt dezelfde dag verzonden mits besteld voor 14:30 uur m.u.v. het weekend, vrijdag na 14:30, vakantiesluiting en feestdagen. Een indicatie wanneer je je bestelling kan verwachten? Bekijk hier ons overzicht.

Al onze (brievenbus)pakketten zijn voorzien van een track & trace code. Je kan je bestelling volgen via de website van PostNL. In de verzendbevestiging wordt de link naar je track & trace pagina meegestuurd. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag of op zaterdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij niet tot op het laatste moment te wachten met je bestelling.

Doorgaans worden onze bestellingen verstuurd via een brievenbuspakje. Je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven (Let op, onze klanten uit België dienen wel thuis te zijn voor ontvangst). Wanneer je bestelling middels pakketdienst wordt verstuurd, wordt het pakket twee keer aangeboden. Lukt dat niet? Dan kan je je pakket ophalen bij je postkantoor in de buurt (voor onze klanten uit België kan dit afwijken).

Bezorging Hendrik Ido Ambacht en Zwijndrecht

Als service voor bruiden in Hendrik Ido Ambacht en Zwijndrecht bieden wij GRATIS lokale bezorging aan. Je kan hiervoor kiezen tijdens het bestelproces. Wil je liever je bestelling bezorgd hebben via PostNL dan is dit geen enkel probleem en word je bestelling aangeboden bij PostNL met de bijhorende verzendkosten.

Wij proberen je bestelling binnen 24 uur bezorgd te hebben m.u.v. het weekend en feestdagen. Bestellingen die door de brievenbus passen worden ook via de brievenbus afgeleverd. Past je bestelling niet in je brievenbus, dan nemen wij contact met je op om een bezorgafspraak te maken.

De volgende postcodes komen in aanmerking voor lokale bezorging:

Hendrik Ido Ambacht:
3340, 3341, 3342, 3343, 3344

Zwijndrecht:
3330, 3331, 3332, 3333, 3334, 3335, 3336

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Behoud je een gedeelte van je bestelling dan zal alleen het geretourneerde artikel(en) gecrediteerd worden. De kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen voor Nederland circa €6,95 voor een pakket en circa €4,35 voor een brievenbuspakje. Vanuit België zijn de retourkosten circa €16,40 (bron: bpost.be). Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Wij adviseren je retourzending te voorzien van track & trace (standaard bij brievenbuspakjes en pakketten) om misverstanden te voorkomen.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Je vindt hier ons herroepingsformulier (digitaal en pdf) die je met jouw geretourneerde bestelling dient mee te sturen (digitaal ingediende formulieren hoeven niet meegestuurd te worden). Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van jouw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is. Meer informatie over retourneren vind je hier.

Let op: Make-up mag alleen geretourneerd worden wanneer deze ongebruikt is en de verpakking ongeopend is

Heb je een vraag?